Envíos

Trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

Costos de Envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según el volumen de los productos y tu código postal. Podés ver el precio exacto antes de confirmar la compra.

Tiempos de Procesamiento

Una vez aprobado el pago, nuestro equipo prepara y empaqueta tu pedido en 1 a 3 días hábiles antes de entregarlo al servicio de logística.

Tiempos de Entrega

Los tiempos se cuentan desde el despacho del pedido:

• CABA y GBA (envío express): entrega en el día. Las compras deben realizarse antes de las 12 hs. Las entregas se realizan de 16 a 21 hs. Servicio disponible de lunes a viernes.
• CABA y GBA (envío estándar): 3 a 7 días hábiles
• Resto del país (envío estándar): 5 a 10 días hábiles

Los tiempos son estimativos y pueden variar según la empresa de logística y la zona.

Seguimiento de tu Envío

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace de la empresa de logística para rastrear tu paquete en tiempo real. Si no encontrás el correo, revisá tu carpeta de spam.

Dirección de Envío

Verificá que los datos de tu dirección estén correctos y completos al momento de la compra. Chilly no se hace responsable por costos adicionales generados por errores u omisiones en la dirección ingresada.

Retiro en Showroom San Isidro

También podés elegir la opción "Retiro en Showroom" al finalizar tu compra. Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo.

📍 Dirección: Int Neyer 1133, Beccar, San Isidro, Buenos Aires
Galpón 6, Predio Industrial "La Papelera"
🕐 Horario de atención: Lunes a viernes de 10 a 15 hs